Не могу сформулировать критерии для кандидата или задачи, которые необходимо для первичного среза.
Я не понимаю как быстро нанимать сотрудников интеллектуальной работы.
По каким критериям?
Если сотрудников рабочей специальности есть задания, которые определяют их квалификацию. Например, сварщикам даём сварить 2 образца определённым образом.
А как с инженерами?
Всегда их нанимал сам, но это получалось интуитивно. Сейчас снова встала проблема нанять инженера, но у меня нет времени искать самому и проводить собеседование со всеми кандидатами. Должен дать HR какие-то критерии, чтобы кандидаты были отфильтрованы.

Мне тяжело из‑за ситуации на прошлой работе. В договоре с клиентом была поддержка 24/7, а у меня — обычный день с 9 до 18. Как это совмещать, мне никто не сказал.
Меня добавили в чат с задачами, но там же постоянно обсуждали всё подряд — не только срочное. Я должна была следить за чатом и из‑за этого не могла отключиться даже ночью. Один раз в два часа ночи полезла — оказалось, опять спор про цвет кнопки, не про задачу. Я написала, что чат лучше для рабочих и срочных вещей. Клиент обиделся, сказал, что я не должна указывать.
На следующий день меня отчитало руководство за «хамство». Я уволилась, но до сих пор чувствую, что со мной поступили несправедливо. Хочу это как‑то прожить и разобраться.

Я руководитель: по сути моя работа — разруливать с заказчиками и тащить их хотелки. В течение дня это не заканчивается. Я не умею говорить «нет» — беру в работу всё, что кидают, а потом раздаю команде разработки. Со временем клиенты привыкли: запросы только раздуваются.
У нас нет нормального процесса, как задачи принимаются и приоритизируются. В договоре есть сроки реакции, но я сверху ещё стараюсь угодить — делаю в личное время, за которое мне не платят.
Отсюда второе: раз я сама обещаю и дотягиваю переработками, я начала ждать того же от команды. Понимаю, что так нельзя долго — люди могут сорваться и уйти. Мне страшно и стыдно, и я не знаю, как выйти из этого круга.

Я ушёл из крупной фирмы (мы там долго делали серьёзную инфраструктуру, команда сильная). Сейчас не могу собрать картину, что делать дальше.
Хотим уходить вместе — так договорились, так привыкли работать. Но в России почти нет места, куда взяли бы всю команду под такие задачи; мелкие и средние компании либо одного-двух нанимают, либо всё размазывают по «админам» и разрабам. За границей такие роли есть и нас бы взяли, но переезжать не хочу — семья, жизнь здесь.
Получается странно: нас как специалистов на рынке мало, а пачкой мы никому не влезаем. Ещё после всей истории с руководством у нас как будто нет человека, который ведёт переговоры и решает «куда мы идём» — мы сильные в деле, но без «головы» чувствую себя растерянным.
Хочу разобраться, как не застрять в этом и не сойти с ума от ощущения тупика.

Я руководитель, на мне сроки и качество отчётов перед банком. Сотрудник на объекте не довёл до конца обязательное: вместо зарисовки перепланировки устроил переписку с собственником. В итоге к дедлайну нет нужного документа, я сама догоняю созвонами и «со слов», теряю время и нервы. Повторяется ощущение, что без моего контроля задачи не дожимаются. Хочу разобраться, как не выгорать на чужом сбое и что менять в общении и постановке задач, чтобы люди делали критичное на месте, а не перекладывали на клиента и на меня.

Я недавно на новой работе, менеджер проектов. Стараюсь, и руководство это замечает — меня даже при людях хвалят. Сначала я была рада, а потом… не знаю, стало как-то неловко, и я не понимаю, почему так.
У нас негласно принято: менеджеры друг другу помогают, кидают доки, шаблоны, чтобы не изобретать велосипед. Общей базы нет, у каждого свои папки на диске, но по запросу обычно делятся.
Мне нужно было сделать задачу, которую уже делала коллега. Я нормально попросила доступ — как все. Она отказала. Буквально: «я так долго это делала, делай сама». Я подумала, ну ладно, у человека свои границы, не буду настаивать. Села и сделала всё с нуля. Долго, тяжело, но сдала.
А потом выяснилось, что с другими она как раз делится. Нормально, по-человечески. И тогда я поняла: дело не в документах. Меня выкинули из этого «мы», хотя я ничего такого не сделала.
Я до сих пор кручу в голове: это из‑за того, что меня хвалят? Что я кому‑то зашла в бок? Я чувствую себя дурой — тратила время, думала, что так и должно быть, а оказалось, меня просто… обошли. И обидно не только за работу. Обидно, что я не могу это никак назвать вслух на работе — там всё выглядит нормально, а внутри я злюсь и мне стыдно злиться.

Я руковожу проектами. Вошла в роль быстро, мне доверяют, клиенты нормально относятся, проектов навалили — я тяну. Параллельно ещё училась, в себя вкладывала. В конце года был просто ад: аврал, я выложилась по полной, перерабатывала, спала мало — думала, ну ладно, потом отдохну.
Каникулы прошли, а я… не могу собраться. Не хочется выходить на работу. Тело тяжёлое, голова пустая, как будто батарейку выдернули. Я сама себе говорю: «Надо», а внутри нет отклика.
И тут я узнала про коллегу на фрилансе: она за пару часов в день получает половину моего оклада. Я сижу и думаю: за что я всё это? Зачем я годами вкалывала, если «нормально жить» у кого-то выходит в разы проще?
Желание напрягаться пропало. Не в смысле «я ленивая» — а в смысле «зачем». А руководство как грузило, так и грузит. Как будто я обязана быть той же, что была до аврала. А я уже не та. И мне страшно признаться, что я выгорела — потому что тогда что, я слабая? Или что со мной не так?

Меня взяли операционкой, я знала, что ниша не моя один в один, но мне вложились, я поверила. Потом — четыре юрлица на одной мне, весной я вообще не жила: офис до десяти, дома до четырёх утра. Мне говорили: потерпи, вырастем. Я терпела. А потом выяснилось, что в самый разгар второй учредитель хотел меня уволить. Я это проглотила, но это как нож. И деньги: обещали ставку и процент от прибыли — прибыль “гуляет”, бонусы мимо, я по факту как менеджер, а слабый новый человек получает больше. Подняли других, чтобы не ушли — наш отдел ни копейки. Я написала учредителям — меня не так поняли и отмахнулись. Мне больно не от “офиса”, а от того, что я отдала всё, а меня не защитили ни деньгами, ни уважением — и ещё оказалось, что меня могли в любой момент выкинуть.

Я со сложным характером, знаю — могу вспылить, много требовать. Но я не с неба взяла: фирма тянула кучу направлений, люди уходили, заранее предупреждали, никто не чинил, потом брали кого угодно — и я подхватывала чужое, чтобы не развалилось. Потом тренинг про системный бизнес — и я вдруг увидела всё чужими глазами: где бардак, где процессы рвутся, где люди тянут не своё. Я захотела менять: продажи — профи, маркетинг — профи, не “красивую Маню”, не дешёвого некомпетента. Гендир вроде “за”, но времени ноль, и меня каждый раз рубили. Мне больно, что я не “устала от работы” — я устала быть одной против хаоса: я уже знаю, что делать, а меня не пускают туда, где это решается.

Веду крупный проект: перед отпуском всё согласовала с клиентом и командой, письменно передала заместителю и разработчикам — макеты у нас для примера, не как инструкция.
В отпуске в общем чате задали вопрос “никому”. Ответила бывшая менеджер проекта — она давно не в теме, но навязала старую логику: “как на макете”. Заместитель вместо моей передачи начал уточнять у неё.
Я увидела это случайно, так как постоянно держу руку на пульсе и не могу расслабиться — испугалась, что увезут не туда и потом дорого переделывать за счёт компании. Успели остановить за полчаса.
Я не могу отключиться: в чате решает не документ и не заместитель, а тот, кто громче ответил. Я снова вынуждена быть страховкой, хотя заранее всё сделала “как надо”. Страх за деньги и репутацию и обида, что ответственность снова свалилась на меня.»

Я выступала на конференции с докладом про то, как оценивать качество технического задания. Вопрос задали не в тему — и я внутри сразу съёжилась: как будто я должна всё знать, а я не уверена, что у меня есть нормальный ответ. Вместо того чтобы коротко обозначить рамки, я начала тянуть ответ, тащу аналогию из бизнес-книги — как будто это спасёт ситуацию.
Потом я вышла и расстроилась: ощущение, что я облажалась публично, что ответ был слабый. Я зла на себя и одновременно зла на вопрос — как будто из‑за одного человека в зале я усомнилась в себе. Поехала домой и переписала свою методику по ТЗ: как будто проблема была не в неловком вопросе, а в том, что у меня “не та” система.

Один из запросов в личном консультировании был - работа с коммуникацией. Всегда были проблемы договариваться, предлагать, продавать.
Вытащили все проблемы, отработали реальные кейсы, выявили паттерн моего поведения. Не копались в детстве. Мария четко понимает границы, не лезет в душу, когда приходила с одним кейсом - решали именно его.
Потом решилась на тренинг. У меня был запрос вообще начать подходить к заказчикам и говорить с ними. Потому что у меня дикий страх перед этим. Мне понравилось на тренинге, на самом деле спустя время я это поняла, мне это напомнила подготовка к балету, то, что мы в четверг в зале сначала подготовились вообще подходить к человеку, а потом, когда перешли на улицу в город - стали подходить к реальным людям, и не было проблемы подойти и задать вопрос.
Потом, конечно, был тошнотворный тренинг “отказать” - задать вопрос и уйти, сделать неловко человеку, стать нехорошей, но он сгладился тренингом пятницы, когда комплименты людям было проще сказать, чем ответь на опрос, что посмотреть в Питере и не надо было быть не хороший. В воскресенье мы уже подошли к первым тестовым заказчикам. Не могу сказать, что было легко. Если одному было легко рассказывать о наших наработках, то ко второму было подойти сложнее, так как там надо было перебить и вклиниться с предложениями, но сделали.
И еще эффект. На днях было собеседование и я смогла спокойно сказать “Нет, я к вам не пойду и собеседование у вас было агрессивное”.

Я сначала брала у Марии консультацию, а потом прочитала ее книгу.
Книга и консультация это совершенно разные продукты.
Книга, чтобы сформулировать зачем вообще нужна привычка или зачем от нее отказываться. Наверное, самое полезный чек-лист на эту тему. Более полного ещё не встречала.
Консультация была у меня с сопровождением. Я ежедневно перед Марией отчитывалась, что я сделала для отказа от привычки. Рассматривала проблемы, которые были при выполнении задания. Работали с ней полгода и привычку удалось скорректировать. Когда началась консультация, то она дала достаточно большой спектр решений. Ещё для меня было открытием, что от плохих привычек не обязательно избавляться. Их можно скорректировать до нейтральных!

После работы с Марией стала вставать во время, высыпаться. С утра есть энергия и драйв, встаю и сразу включаюсь в дела.
Научилась признаваться себе в проблемах и несовершенствах. Но теперь за это себя не съедаю, а наоборот – бережно помогаю себе. Приняла себя и научилась любить и заботиться о себе. Главное, научилась проводить диагностику себя по шаблону «Фото дня». Когда сменила работу, боялась, что перенапрягусь и выгорю, но перестроила график по этому шаблону и даже время на регулярный спа нашлось!

Честно - очень злилась, когда начала делать задания. Для меня это каждый раз было, как признаваться в своей слабости. Било по самолюбию. Назло решила не бросать, чтобы убедиться, что все это не сработает 😀😀😀. А после третьего занятия увидела результат! Весь курс построен вокруг поиска именно тех "фишечек", которые сработают лично для меня. В конце, я разгребла свою свалку задач. В итоге получилось наладить расписание и успевать стала сильно больше.
Что не понравилось? Да в общем-то все было здорово. Но сначала был страх, что потрачу время и деньги впустую и наоборот только разочарование от себя получу. А получилось - наоборот. Мне нравится, что ушла нервозность и стало спокойнее, что для все найду время

Ну, во-первых, что помогло и было полезно. У меня всю жизнь фактически есть некоторые проблемы с выражением агрессии и мне проще не проявляет вообще эмоции, чем вести себя агрессивно. Имею ввиду такую агрессию, когда нужно показать, что я злюсь, что недоволен - крикнуть. Во время консультаций выявили проблемы с выражением эмоций впринципе.
Потом брал тренинг. В тренинге однозначно было полезно попрактиковаться в управлении гневом, голосом и телом.
Сразу после тренинга была конференция, и этот тренинг меня хорошо включил - на конференции был хороший голос. Я сначала не обратил внимания, но переслушал запись с конференции и голос разительно отличается от другого дня съемок.
Еще заметил, что тренинг помог и как переключение. Перед тренингом у меня были съемки в роли оператора, потом тренинг, потом конференция, потом другая активность, и я заметил, что устал меньше, чем обычно.
Следующий момент - сам тренинг. Мне эмоционально приятно было, какая-то игра, эмоциональный подъем, новая роль. Почувствовал себя, как непослушный такой ребенок. Вот это кайф - побыть истеричкой. Тренинг разрешает делать то, что обычно нельзя - поругаться на людей без последствий, можно кого-то загасить и тебе за это ничего не будет еще и похвалят. Еще я некоторые интересные эффекты увидел, например после упражнений на “сексуальность” - раскрепощение больше, приятно.

Был на групповом тренинге. Запрос - публичное выступление. После повышения на работе требовалось чаще выступать перед заказчиками и инвесторами.
Тренинг был разделен на 2 части. Первая — очная. Здесь была небольшая теоретическая часть, демонстрация и отработка упражнений каждым участником тренинга. Вторая — самостоятельная. Нам дали ряд упражнений индивидуально каждому на разработку недостающих навыков.
Собственно, вся суть тренинга в постановке навыков — говорить на публику через ряд упражнений. По самоучителям этому научиться невозможно, а вот под надзором тренера + в составе группы + при добросовестном выполнении домашнего задания — реально. По итогам тренинга, у меня стало получаться выступать существенно лучше.

Это было офигенно. Я не верила, что я, например, могу изменить привычку, когда работала с Марией. Все делала четко по ее приказу. Делать надо было, ввести дневник, записывать свои действия, наблюдения, подменять их другими действиями. "Я Сам". Через два месяца я просто не верила в такую магию. Что я только не делала, чтобы поставить привычку изменить там свое состояние вредное на полезное. Мне это мешало жить. Мария за три месяца решила мне вопрос ежедневных упражнений. Но это был долгий и длинный путь. Поэтому на этот курс «Фотография дня» просто обязательно идти.

Зашла с двумя проблемами: бросить курить и вставать очень рано утром под задачу.
В результат не верила, вообще. Сама пробовала все возможные способы. Бесполезно.
Во время консультирования злилась, саботировала, не верила в себя, в неё, в дело.
Но делала, потом стало интересно, так как подход индивидуальный как игра.
Ранее такого не встречала. И чудо. Курс закончился.
Через пару недель — меня отвернуло от курения. Фу фу фу стало.
Через месяц стала вставать как солдатик и сразу делать дела.
Да. Поняла, нужно время.
И делать по рекомендациям. Говорить о заскоках. Признаваться открыто в своих проблемах и тогда Мария ищет конкретно под проблему какой-то обходной путь, а Виктория помогает поставить блоки в виде упражнений. Если говорить честно — тогда будет результат.
Восторг от методики, индивидуального подхода.
Море инструментов, класс!

Мария, спасибо. Сейчас прошло 3 месяца и иногда еще хочется вернуться к старым ритмам, но ваши рекомендации работают. Я использую подобранные переключатели и мне удается идти правильным курсом.
Работать было трудно, но интересно.
Честно - очень злилась, когда вы спрашивали "Что не получается?" Для меня это каждый раз было, как признаваться в совей слабости. Било по самолюбию. Но когда после 4й консультации я увидела, что вы подбираете инструменты и они работают, вот тогда я и поняла, что все наше общение построено вокруг поиска именно тех "фишечек" которые сработают лично для меня.
Было очень тяжело заполнять отчеты. В этом плане помогли напоминания и звонки.
У меня есть еще несколько запросов. Один получается постепенно разбирать по шагам, как с вами делали, а вот с другими скорее всего буду обращаться еще.

Была большая проблема со сбитым графиком. Огромная нагрузка по нескольким направлениям. Отсюда и сбитый сон, сбитое питание. Жесть.
Мария помогла разгрести мою свалку.
В итоге получилось наладить расписание и успевать стал сильно больше.
Что не понравилось? Да в общем-то все было здорово. Но сначала был страх, что потрачу время и деньги впустую и завала станет больше.